Rückgabe & Umtausch

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Rückgabe & Umtausch

Jedes Produkt von Cole Haan basiert auf unserer langjährigen Tradition von Qualität und Handwerkskunst.

Cole Haan akzeptiert ungetragene oder unveränderte Waren innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kaufdatum.

Cole Haan behält sich das Recht vor, Rückerstattungen für zurückgegebene Artikel zu verweigern, die dieser Richtlinie nicht entsprechen.

Für Produkte, die auf www.colehaan.de gekauft wurden, werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet.

Bitte erlauben Sie 2-5 Werktage, damit Ihre Rücksendung nach Eingang in unserem Lager bearbeitet werden kann.

Sie erhalten eine Rückerstattung basierend auf der ursprünglichen Zahlungsmethode.

Bitte erlauben Sie bis zu einem Abrechnungszyklus, damit das Guthaben auf Ihr Konto gebucht werden kann.

Um einen Artikel zurückzusenden, verpacken Sie ihn bitte im Originalzustand.

 

Einfache Rückgabe und Umtausch

Wir bekommen es - es muss perfekt sein.

Bitte laden Sie das Formular herunter und senden Sie Ihre Schuhe mit dem Rücksendeformular an folgende Adresse:

Cole Haan 

Pniewy 05-652, Jeziora 2

Polen

Außerhalb der EU bieten wir nur Umtausch für Bestellungen an, die in die Schweiz gesendet werden.

 

Garantie

Es gibt immer 2 Jahre Garantie auf Produkte, die bei Colehaan.de gekauft wurden. Die Garantie deckt keine Schäden ab, die direkt oder indirekt durch unsachgemäße Behandlung entstanden sind. Das Geld wird erst beim Versand abgezogen.